Анализ на работата
Разглеждаме как се управляват дейностите днес: повтарящите се стъпки, нужната информация, кой трябва да се намеси, какви решения се вземат и къде работата спира и чака.
Започваме от процесите, не от функциитекак работи помага ви всеки ден
Вашата marta® се ражда от бизнес процесите, които могат да бъдат автоматизирани и опростени. Вие задавате посоката, marta® ви следва.
Пътят
Шест етапа – от първия анализ до непрекъснатото усъвършенстване.
Всеки етап дава нещо конкретно и проверимо. Не пишем код, докато не стане ясно как работи фирмата: първо се изгражда методът, а софтуерът го следва.
Определяне на работните процеси
Процедурите се превръщат в работни процеси (workflow): какво трябва да се случи, в какъв ред, какво следва. Това е картата на начина, по който работи фирмата, и същевременно документът, по който се договаряме, преди да започнем да изграждаме.
Модели и сценарии на употреба
За всяка стъпка определяме как трябва да се изпълни: документи, комуникация, проверки, изключения. Тук става ясно и кои дейности могат да се автоматизират и къде изкуственият интелект може да поеме част от работата.
Разработка на системата
Първо инфраструктурата и начинът, по който процесите комуникират помежду си, после модулите, интеграциите със софтуера и хардуера, които фирмата вече има, автоматизациите и функциите с AI.
Първо основата, после отделните частиВъвеждане в работа
marta® влиза в ежедневната работа, обикновено започвайки от приоритетните процеси. Хората, които ги използват, получават подкрепа: системата води работещия, вместо да изисква от него да учи нов софтуер.
Непрекъснато развитие
Ежедневната употреба разкрива нови стъпки за опростяване, нови дейности за автоматизиране и нови възможности, които дава AI. Обхватът се разширява към други отдели и работни процеси, стъпка по стъпка.
Системата не се „предава“: продължаваме да я учимСроковете
Колко време отнема, зависи от това какво трябва да се свърже.
Няма стандартен срок, защото няма стандартен проект. Работа по няколко ясни процеса е съвсем различно нещо от система, която трябва да комуникира с машини, портали и софтуер, който вече се използва.
Какво удължава пътя
Сложност и компоненти
Процеси с много изключения, отдели, които трябва да работят в един и същ поток, хардуер за свързване, софтуер на трети страни с API за интегриране, исторически данни за прехвърляне.
Какво го скъсява
Добре избран обхват
Започваме от процесите, които тежат най-много в работния ден, с ясни правила и малко външни връзки. Останалото се добавя после, върху вече изградената и работеща основа.
Ресурсите
Подходящият модел за ресурсите, с които разполагате.
Проектът не се оразмерява по ценоразпис, а според това, което фирмата може да инвестира сега. С една и съща цел могат да се изградят различни пътища: избираме откъде да започнем според възвръщаемостта, като започваме от процесите, които отнемат най-много време или водят до най-много грешки.
Тъй като marta® се изгражда на етапи върху една обща инфраструктура, отложеното не се губи: влиза по-късно в същата система, без да се преправя вече свършената работа.
Първо се изгражда системата. После продължаваме да я учим как да работи.
Критерият, по който решаваме какво да направим първоКой какво прави
Какво е нужно от ваша страна.
От ваша страна
- Време да ни разкажете как наистина работите, включително изключенията
- Отговорно лице за всеки процес, който ще описваме
- Достъп до софтуера и устройствата, които ще свързваме
- Решение кои процеси са първи
От наша страна
- Анализът на процесите и описването на работните процеси
- Изграждането на инфраструктурата, модулите и интеграциите
- Въвеждането на AI там, където наистина спестява работа
- Подкрепата при въвеждането в работа и развитието във времето