Условия за ползване

1. Определения

В тези условия, освен ако контекстът не изисква друго:

• „marta“ означава SaaS платформата за управление на бизнеса с AI, предлагана от MVS COMUNICATION LTD.
• „Сайт“ означава уебсайта eimarta.com и неговото съдържание.
• „Платформа“ означава приложението marta, достъпно през уеб след удостоверяване.
• „Потребител“ означава физическото или юридическото лице, което ползва Сайта или регистрира акаунт в Платформата.
• „Акаунт“ означава цифровата идентичност, свързана с Потребителя в Платформата.
• „Данни на клиента“ означава данните, въведени от Потребителя в Платформата (данни за контрагенти, фактури, документи, склад).
• „Резултати от AI“ означава препоръки, анализи, обобщения и автоматизации, генерирани от моделите с изкуствен интелект, вградени в marta.

2. Приемане

Като ползвате Сайта или създавате Акаунт в Платформата, вие приемате тези условия. Ако не ги приемате, не ползвайте нито Сайта, нито Платформата.

Ако влизате в Платформата от името на фирма или друго лице, вие декларирате, че имате правомощия да го обвържете с тези условия.

3. Описание на услугата

marta е платформа за управление на бизнеса, която съчетава традиционни функции (данни за контрагенти, фактуриране, склад, падежи, отчети) с асистент, базиран на изкуствен интелект, който предлага следващата стъпка.

4. Акаунт и данни за вход

• За да ползвате Платформата, е необходим Акаунт, свързан с валиден имейл адрес.
• Вие отговаряте за опазването на данните си за вход и за всички действия, извършени чрез вашия Акаунт.
• Незабавно уведомете [email protected] за всяко неразрешено ползване на вашия Акаунт.
• Не създавайте Акаунти с фалшива самоличност, със самоличност на трети лица без разрешение или няколко Акаунта, за да заобиколите ограниченията на плана.

5. Лиценз за ползване

При спазване на тези условия и заплащане на евентуалните възнаграждения ви предоставяме лиценз за ползване, който е:

• Неизключителен: и други Потребители могат да ползват marta.
• Непрехвърлим: не можете да прехвърляте Акаунта на трети лица.
• Ограничен: само за целите, предвидени от услугата.
• Отменим: прекратява се със закриването на Акаунта.

Платформата се предоставя за ползване, а не се продава. Софтуерът, марката, търговските марки, дизайнът и кодът остават собственост на MVS COMUNICATION LTD или на нейните лицензодатели.

6. Разрешено ползване

С Акаунта можете да ползвате marta за управление на дейността си. Без нашето писмено съгласие нямате право да:

• Декомпилирате, дизасемблирате или се опитвате да извлечете изходния код на Платформата.
• Извършвате обратно инженерство (reverse engineering), неразрешен fingerprinting или probing.
• Ползвате Платформата за незаконни, измамни или клеветнически дейности или за дейности, които нарушават права на трети лица.
• Се опитвате да получите достъп до Акаунти на други Потребители или до защитени зони на Платформата.
• Пречите на работата на Платформата или претоварвате нашите системи.
• Ползвате Платформата за изпращане на непоискани съобщения (спам).
• Препродавате или предлагате срещу заплащане достъп до marta на трети лица (освен при писмено споразумение).

7. Резултати, генерирани от AI

• Резултатите от AI се предоставят „както са“, без гаранция за точност, пълнота или годност за определена цел.
• Преди да предприемете действия с правни, данъчни или икономически последици, се консултирайте с правоспособен специалист.
• Можем временно да съхраняваме промптовете и генерираните резултати, за да подобряваме услугата, в съответствие с политиката за поверителност.
• Можете да изключвате функциите с AI за всяка отделна област от настройките на вашия Акаунт.

8. Интелектуална собственост

• На marta: софтуерът, марката „marta“, логото, дизайнът на интерфейса, текстовете на Сайта, документацията и всички материали, публикувани от MVS COMUNICATION LTD.
• Ваши: Данните на клиента, които въвеждате в Платформата, и Резултатите от AI, получени от вашите данни.
• Не можете да използвате марката „marta“ или логото освен за обозначаване на услугата, освен с писмено разрешение.
• Обратната връзка или предложенията, които ни изпращате, могат да бъдат използвани свободно от MVS COMUNICATION LTD без задължение за възнаграждение.

9. Данни на клиента

• Собственост: Данните на клиента са и остават ваша собственост.
• Обработване: обработваме ги като обработващ лични данни съгласно политиката за поверителност и чл. 28 GDPR.
• Преносимост: можете по всяко време да ги експортирате в отворен формат (JSON, CSV) от настройките на Акаунта или като го поискате по имейл.
• Изтриване: при закриване на Акаунта Данните на клиента се изтриват в срок от 90 дни, освен ако законът изисква друго и с изключение на техническите резервни копия в ротация.
• Възстановяване: в рамките на 90 дни след закриването можете да поискате окончателен експорт; след това изтриването е окончателно.

10. Плащания и фактуриране

Финансовите условия се определят за всеки клиент според договорения обхват (активни модули, интеграции, потребители) и се приемат преди активирането.

• Възнагражденията и условията за фактуриране са посочени в офертата, приета от клиента преди активирането.
• Плащането се извършва по начините, посочени във фактурата (банков превод, карта, директен дебит).
• Фактурите се изпращат на имейл адреса, свързан с Акаунта.
• Евентуалните възстановявания на суми се уреждат от условията, договорени в офертата.

Неплащането може да доведе до спиране на Акаунта след предизвестие по имейл от поне 15 дни.

11. Ограничаване на отговорността

В границите, допустими от приложимото право:

• marta се предоставя „както е“ (as-is) и „според наличността“ (as-available). Не гарантираме, че услугата ще бъде непрекъсната, сигурна или без грешки.
• Не носим отговорност за косвени, случайни, специални или последващи вреди, нито за пропуснати ползи, загуба на данни или на репутация.
• Общата ни отговорност, произтичаща от или свързана с тези условия, е ограничена до по-голямата от двете суми: (а) общата сума на действително платените възнаграждения за 12-те месеца преди събитието; (б) 100 EUR.
• Това ограничение не се прилага при умисъл или груба небрежност, нито по отношение на правата на потребителите, които не могат да бъдат ограничени по закон.

12. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите MVS COMUNICATION LTD, нейните управители, служители и сътрудници за всякакви претенции, вреди, загуби или разходи (включително разумни разходи за правна защита), произтичащи от:

• Ползване на Платформата от ваша страна в нарушение на тези условия.
• Незаконно или неразрешено ползване на Платформата от ваша страна.
• Нарушаване на права на трети лица чрез въведените от вас Данни на клиента.

13. Спиране и прекратяване

От наша страна

Можем да спрем или закрием вашия Акаунт с предизвестие по имейл от поне 30 дни, освен в спешни случаи (сериозно нарушение на тези условия, незаконна дейност, продължително неплащане).

От ваша страна

Можете да закриете своя Акаунт по всяко време от настройките или като пишете на [email protected]. Закриването не дава право на възстановяване на вече платени възнаграждения, освен ако законът не предвижда друго.

Последици от закриването

Със закриването на Акаунта лицензът за ползване се прекратява. Клаузите, които по своето естество продължават да действат (интелектуална собственост, данни на клиента, ограничаване на отговорността, приложимо право), остават в сила.

14. Промени в условията

Можем да променяме тези условия. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с дата на актуализация. При съществени промени (например нови задължения за вас, ново ограничаване на отговорността, промени в управлението на Данните на клиента) ще уведомим активните клиенти по имейл поне 30 дни предварително.

Ако не приемате промените, можете да закриете своя Акаунт преди влизането им в сила. Ползването на Платформата след влизането в сила на промените означава, че ги приемате.

15. Приложимо право и компетентен съд

Тези условия се уреждат от българското право, тъй като MVS COMUNICATION LTD е със седалище в Сандански, България (държава – членка на Европейския съюз).

За всеки спор, произтичащ от или свързан с тези условия, изключително компетентен е съдът в Сандански (България), освен ако законодателството за защита на потребителите не предвижда друго.

Потребителите с местожителство в Италия във всички случаи могат да се обърнат към съда по своето местожителство или местопребиваване за спорове, произтичащи от тези условия.

16. Контакти

За всякакви въпроси относно тези условия: